AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
für den Online Shop „www.wein-olive.de“
Stand: 15.09.2019
§ 1 Vertragspartner, Anwendungsbereich
Vertragspartner sind, im Rahmen der folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Firma Wein, Olive und mehr OHG (im Folgenden als „Wein, Olive und mehr“ bezeichnet) und der Kunde.
Alle Lieferungen und Leistungen, die Wein, Olive und mehr für Kunden erbringt, erfolgen ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
§ 2 Vertragsabschluß
Die Angebote von Wein, Olive und mehr auf ihren Internetseiten stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei Wein, Olive und mehr Waren zu bestellen.
Durch die Bestellung der gewünschten Waren nach Ausfüllen und Absenden des Online-Bestellformulars im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab. Das Angebot ist spätestens verbindlich, wenn der Kunde die Bestellung im Online-Shop von Wein, Olive und mehr durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ bestätigt hat. Wein, Olive und mehr wird den Eingang der Bestellung unverzüglich per Mail bestätigen.
Wein, Olive und mehr ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb eines Zeitraums von 7 Kalendertagen mit Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Sind einzelne Artikel nicht lieferbar, wird dies mit dieser Auftragsbestätigung mitgeteilt.
Die Auftragsbestätigung erfolgt in der Regel durch Übermittlung einer Mail.
Nach fruchtlosem Ablauf der Frist gilt das Angebot als abgelehnt.
§ 3 Vereinbarung über die Beschaffenheit:
Die dem Vertrag zugrunde liegende Beschaffenheit der Kaufsache ergibt sich ausschließlich aus der Produktbeschreibung im Shop.
Ist ein Jahrgang eines Weines nicht mehr lieferbar, kann Wein, Olive und mehr dem Kunden per E-Mail einen anderen Jahrgang als Ersatz anbieten. Erst wenn der Kunde per E-Mail dieser Änderung ausdrücklich zugestimmt hat, sendet Wein, Olive und mehr dem Kunden eine entsprechend geänderte Auftragsbestätigung zu.
§ 4 Preise
Alle genannten Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer und eventuell gesetzlich vorgeschriebener Steuern auf Schaumwein oder Zwischenerzeugnisse ohne Kosten von Verpackung und Versand.
Der Versand erfolgt ausschließlich in von der Post geprüften 1er, 3er-, 6er- und 12er-Flaschenkartons mit DHL. Der Versand erfolgt nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
Bei Bestellungen mit einer Rechnungsadresse im europäischen Wirtschaftsraum muss der Kunde unbedingt eine Versandadresse in Deutschland (Germany) angeben,
Die Lieferung erfolgt immer gegen eine Versand- und Verpackungspauschale von 5,90 € inklusive Mehrwertsteuer. Die darüber hinausgehenden Verpackungs- und Versandkosten berechnet Wein, Olive und mehr nicht an den Kunden weiter.
Bei Zahlung per Nachnahme wird pro Paket eine Nachnahmegebühr von 4,00 € + 2,00 € für die Entgeltübermittlung durch DHL = 6,00 € inklusive Mehrwertsteuer erhoben. Der Versand geschieht mit möglichst wenig Paketen, um die Anzahl der Nachnahmegebühren so gering wie möglich zu halten. Ein Paket kann maximal 12 Flaschen à 0,75 l fassen.
Alle genannten Preise, auch für Verpackung und Versand, gelten nur zum Zeitpunkt der Bestellung. Mit der Freischaltung des Online-Shops am 15.09.2019 werden erstmals Preise und sonstige Angaben über Waren gültig, die die Wein, Olive und mehr OHG über ihren Online-Shop anbietet.
Es gibt keine Mindestbestellmengen.
§ 5 Zahlungsbedingungen; Rücktrittsvorbehalt
Zahlungen erfolgen entweder gegen Vorkasse oder per Nachnahme.
Auf alle Zahlungen per Vorkasse gewährt Wein, Olive und mehr 3 % Skonto auf den Warenwert und zieht dies bereits an der Rechnung ab, die der Kunde mit der Auftragsbestätigung zur Bezahlung per Vorkasse erhält. Die Versand- und Verpackungskostenpauschale ist davon ausgenommen. Der Rechnungsbetrag ist vom Kunden an folgende Bankverbindung zu überweisen:
Wein, Olive und mehr OHG
VR-Bank Mitte eG
IBAN: DE90 2606 1291 0001 7868 30
BIC: GENODEF1DUD
BIC: GENODEF1DUD
§ 6 Widerrufsbelehrung
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen über den Online-Shop www.wein-olive.de abgeschlossenen Kaufvertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Wein, Olive und mehr OHG
Weststraße 6
37308 Heilbad Heiligenstadt
Telefon: 03606 / 61 46 00
Telefon: 03606 / 61 46 00
Fax: 03606 / 507 99 10
E-Mail: info@wein-olive.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B.eine E-Mail, ein Fax oder ein mit der Post versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
(In der Rubrik "Widerruf und Retoure" von www.wein-olive.de finden Sie Hinweise, wie Sie diesen Widerruf möglichst unkompliziert durchführen können.)
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir das selbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die
Wein, Olive und mehr OHG
Weststraße 6
37308 Heilbad Heiligenstadt
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie betragen (bei Verwendung unserer Versandkartons und Versand mit DHL in einer DHL-Filiale) 7,49 € bei einem Gewicht bis 5 kg, 9,49 € bei einem Gewicht bis 10 kg und 16,49 € bei einem Gewicht bis 31,5 kg. (Online sind Paketmarken bei DHL günstiger zu erwerben.)
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Da es sich um verderbliche Lebensmittel und Getränke handelt, können geöffnete Flaschen oder Konserven selbstverständlich nicht zurückgesendet werden.
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B.eine E-Mail, ein Fax oder ein mit der Post versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
(In der Rubrik "Widerruf und Retoure" von www.wein-olive.de finden Sie Hinweise, wie Sie diesen Widerruf möglichst unkompliziert durchführen können.)
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir das selbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die
Wein, Olive und mehr OHG
Weststraße 6
37308 Heilbad Heiligenstadt
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie betragen (bei Verwendung unserer Versandkartons und Versand mit DHL in einer DHL-Filiale) 7,49 € bei einem Gewicht bis 5 kg, 9,49 € bei einem Gewicht bis 10 kg und 16,49 € bei einem Gewicht bis 31,5 kg. (Online sind Paketmarken bei DHL günstiger zu erwerben.)
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Da es sich um verderbliche Lebensmittel und Getränke handelt, können geöffnete Flaschen oder Konserven selbstverständlich nicht zurückgesendet werden.
Ende der Widerrufsbelehrung.
§ 7 Lieferbedingungen, Gefahrenübergang
Die Lieferung erfolgt durch Sendung ab Lager Heilbad Heiligenstadt an die vom Kunden genannte Versandadresse in der Bundesrepublik Deutschland.
Der Versand der in der Auftragsbestätigung aufgeführten Waren erfolgt bei Vorkasse innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang der Überweisung auf dem Geschäftskonto von Wein, Olive und mehr.
Bei Nachnahme erfolgt der Versand der in der Auftragsbestätigung aufgeführten Waren innerhalb von 2 Werktagen nach Versand der Auftragsbestätigung.
Nachlieferungen erfolgen nicht.
Soweit Wein, Olive und mehr aus Gründen, die sie zu vertreten hat, in Lieferverzug gerät oder eine Lieferung unmöglich wird, und dies nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht, wird die Haftung für Schäden ausgeschlossen. Weitergehende Ansprüche des Kunden bleiben vorbehalten.
Beruhen Verzögerungen der Lieferung auf Gründen, die Wein, Olive und mehr nicht zu vertreten hat (höhere Gewalt, Verschulden Dritter u.a.) wird die Frist angemessen verlängert. Der Kunden wird hiervon unverzüglich unterrichtet. Dauern die Ursachen der Verzögerung länger als vier Wochen nach Auftragsbestätigung, ist jede Partei berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
§ 8 Gewährleistung:
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
§ 9 Datenschutz
Die vom Kunden in den Warenkorb gelegten Artikel des Online-Shops von Wein, Olive und mehr werden ausschließlich auf dem von Mittwald CM Services GmbH & Co. KG zur Verfügung gestellten Server in Deutschland gespeichert und mit den vom Kunden selbst in seinem Kundenkonto eingegebenen personenbezogenen Daten zu einer Bestellung mit fortlaufender Bestellnummer, Datum und Uhrzeit zusammengeführt und dort gespeichert.
Aus diesen Daten wird die Bestellbestätigung erzeugt, die der Kunde nach Abschluss der Bestellung per E-Mail erhält.
Die Auftragsbestätigung und die Rechnung von Wein, Olive und mehr bezieht sich ebenfalls auf diese Daten.
Um den Missbrauch des Angebots von Wein, Olive und mehr zu verhindern, wird zusätzlich die IP-Adresse des Endgeräts des Kunden gespeichert. Diese IP-Adresse wird dem Kunden im Bestellvorgang über seiner Versand- und Rechnungsadresse angezeigt.
Die Postanschrift des Kunden bzw. die gegebenenfalls vom Kunden angegebene davon abweichende Lieferadresse wird von Wein, Olive und mehr ausschließlich im Geschäftskundenportal von DHL zur Durchführung des Versands eingegeben.
Eine Weitergabe von personenbezogenen Daten aus den Kundenkonten und den Bestellungen in https://www.wein-olive.de an Dritte wie Banken, Zahlungssysteme, Gewinnspielanbieter, Adressenhändler etc. erfolgt durch Wein, Olive und mehr ausdrücklich nicht.
Einen vollständigen Überblick darüber, wie Wein, Olive und mehr den Schutz personenbezogener Daten gewährleistet und welche Daten zu welchem Zweck erhoben werden, gibt die Datenschutzerklärung von Wein, Olive und mehr.
§ 10 Jugendschutz
Wein, Olive und mehr will nur Vertragsbeziehungen mit volljährigen Personen eingehen. Der Kunde ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur er selbst oder von ihm zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen.
Der Kunde stellt Wein, Olive und mehr von Ansprüchen frei, die Wein, Olive und mehr aus der Verletzung dieser Verpflichtung durch den Kunden erwachsen.
§ 11 Informationspflichten bei Verträgen im elektronischen Geschäftsverkehr
1. Die Vertragssprache ist deutsch.
2. Hinweis zu den Informationspflichten über die einzelnen technischen Schritte, die zu einem Vertragsschluss führen, gem. § 312i Abs. 1 Nr. 1 BGB i.V.m. Art. 246c Nr. 1 EGBGB
Gemäß § 312i Abs. 1 Nr. 1 BGB in Verbindung mit Art. 246c Nr. 1 EGBGB sind wir verpflichtet, über die einzelnen technischen Schritte, die zu einem Vertragsschluss führen, zu informieren.
Wir weisen darauf hin, dass die Menüführung der in unserem Shop ersichtlichen Angebote durch Hinweise und/ oder Buttons wie „weiter“ „zum Bestellvorgang“ "in den Warenkorb" "zur Kasse" selbsterklärend bis zum Abschluss des Bestellvorganges führt.
3. Hinweis zu den Informationspflichten über die Speicherung des Vertragstextes gem. § 312i Abs. 1 Nrn. 2, 4 BGB i.V.m. Art. 246c Nr. 2 EGBGB
Gemäß § 312i Abs. 1 Nrn. 2, 4 BGB in Verbindung mit Art. 246c Nr. 2 EGBGB sind wir verpflichtet darüber zu informieren, ob der Vertragstext nach dem Vertragsschluss von dem Unternehmer gespeichert wird und ob der Vertragstext dem Kunden zugänglich ist.
Wir weisen darauf hin, dass das in unserem Shop ersichtliche Angebot nach Abschluss des Bestellvorganges noch für 30 Tage gespeichert wird und wie bei der Artikelsuche eingesehen werden kann. Nach Ablauf dieser Frist wird das Angebot endgültig aus dem Webshop genommen. Einen Ausdruck dieses Angebotes haben wir gespeichert. Dieser kann auch nach Ablauf der zuvor genannten Frist bei uns eingesehen werden. Wir empfehlen gleichwohl allen Kunden, spätestens unmittelbar nach Vertragsschluss den Vertragstext/das Angebot auszudrucken.
Hinsichtlich der von uns verwendeten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) weisen wir unsere Kunden darauf hin, dass diese ständig aktualisiert werden. Die von uns verwendeten älteren AGB werden nach Überarbeitung nicht mehr gespeichert und sind bei uns lediglich in Form eines Beleg-Exemplars vorhanden. Wir empfehlen unseren Kunden, unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorganges die AGB auszudrucken.
4. Hinweis zu der Informationspflicht über die Möglichkeit, Eingabefehler zu erkennen und zu korrigieren, gem.§ 312i Abs. 1 Satz 1 Nr. 1 BGB i.V.m. Artikel 246c Nr. 3 EGBGB
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Eingaben grundsätzlich jederzeit, insbesondere auch nach Anklicken des Bestell-Buttons noch einmal überprüft werden können. Sie können Ihre Eingabe insbesondere dadurch korrigieren, dass Sie den Button "zurück" betätigen oder aber das zuletzt geöffnete Fenster schließen (durch Betätigen des Symbols „X“).
Datenschutzerklärung
Wir, die Wein, Olive und mehr OHG, Weststrasse 6, 37208 Heilbad Heiligenstadt, – nachstehend Unternehmen genannt – beachten die Regeln der Datenschutzgesetze und nehmen daher auch in Ihrem Interesse den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Personenbezogene Daten werden daher durch uns nur im technisch notwendigen Umfang erhoben, so z.B. für die Vertragsabwicklung. In keinem Fall werden die erhobenen Daten außerhalb unseres Unternehmens verwendet, verkauft oder anderweitig Dritten – soweit es nicht für die Vertragsdurchführung unerlässlich ist – weitergegeben.
Wir weisen darauf hin, dass der Server unserer Website automatisch Log Files Informationen erhebt und speichert, die Ihr Browser (an uns) übermittelt. Dies sind:
- Browsertyp/-version,
- verwendetes Betriebssystem,
- Referrer URL (die zuvor besuchte Seite),
- Hostnahme des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),
- Uhrzeit der Serveranfrage.
Diese Daten sind für die Mitarbeiter unseres Unternehmens nicht zugänglich.
Personenbezogene Daten werden im Übrigen nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung, bei Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ohne ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.
5. Sie haben jederzeit das Recht auf kostenfreie Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger, die Berechtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie den Widerruf erteilter Einwilligungen und den Zweck der Datenverarbeitung. Auskunft über die gespeicherten Daten gibt der Datenschutzbeauftragte unseres Unternehmens, Ludwig Urbach, Tel. 03606/ 61 46 00, E-Mail info@wein-olive.de.
§ 12 Informationen zur Onlinestreitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sogenannte "OS-Plattform") bereitgestellt. Die OS-Plattform soll als zentrale Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer dienen, um im Rahmen von Online-Rechtsgeschäften entstandene Streitigkeiten außergerichtlich beizulegen. Der nachfolgende Link führt zur OS-Plattform.
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sogenannte "OS-Plattform") bereitgestellt. Die OS-Plattform soll als zentrale Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer dienen, um im Rahmen von Online-Rechtsgeschäften entstandene Streitigkeiten außergerichtlich beizulegen. Der nachfolgende Link führt zur OS-Plattform.
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Unsere E-Mail-Adresse lautet:
info@wein-olive.de
Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
